Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Strap-on-me®
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation.
Comment puis-je suivre mon colis ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage intact.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et les options de paiement sécurisées Apple Pay et Google Pay.
Les matériaux utilisés sont-ils de haute qualité ?
Absolument. Chez Strap-on-me®, nous sélectionnons rigoureusement des matériaux durables et haut de gamme pour garantir un confort optimal et une longévité exceptionnelle à tous nos accessoires.
Expédiez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons dans toute l'Europe ainsi qu'en Amérique du Nord. Les frais de livraison et les délais varient en fonction du pays de destination.